{ "hideAfter": false, "hideGeneralNotification": false, "rotationTimer": 5, "importantNotificationList": [{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2024-01-29T06:00:00.000+08:00","endDateTime":"2024-02-05T23:59:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003ePeningkatan penyelenggaraan laman web berjadual sedang dilaksanakan dari 30 Jan - 6 Feb.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2025,"month":2,"day":22},"instant":{"seconds":1740153600,"nanos":0},"nowDate":"Feb 22, 2025, 12:00:00 AM","nowTime":"2025-02-22","validTime":0},{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2024-01-29T06:00:00.000+08:00","endDateTime":"2024-02-05T23:59:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eSila lawati \u003ca href\u003d\"/content/u-mobile/bm/personal/support/store-finder.html\" target\u003d\"_blank\"\u003ekedai terdekat\u003c/a\u003e kami untuk bantuan pembelian \u0026amp; permintaan port-in. Terima kasih.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2025,"month":2,"day":22},"instant":{"seconds":1740153600,"nanos":0},"nowDate":"Feb 22, 2025, 12:00:00 AM","nowTime":"2025-02-22","validTime":0}] }
icon
icon
{ "hideAfter": false, "hideGeneralNotification": false, "rotationTimer": 4, "importantNotificationList": [{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2025-02-21T14:08:00.000+08:00","endDateTime":"2025-02-22T05:00:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eKerja penyelenggaraan dijadualkan pada 22 Feb (1-5 pagi), sila gunakan 5G untuk perkhidmatan data di Sabah.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2025,"month":2,"day":22},"instant":{"seconds":1740153600,"nanos":0},"nowDate":"Feb 22, 2025, 12:00:00 AM","nowTime":"2025-02-22","validTime":1},{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2025-02-21T14:09:00.000+08:00","endDateTime":"2025-02-22T05:00:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eKami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul. Sila hubungi 1318 jika anda memerlukan bantuan lanjut.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2025,"month":2,"day":22},"instant":{"seconds":1740153600,"nanos":0},"nowDate":"Feb 22, 2025, 12:00:00 AM","nowTime":"2025-02-22","validTime":1}] }
icon
icon
{ "serviceUrlSearchSuggestion": "/content/u-mobile/bm/personal/jcr:content/header.suggestions", "searchResultPagePath": "/content/u-mobile/bm/personal/search-results.html" }
Pelan
Peranti
Jalur Lebar
Gaya Hidup
Tawaran
Sokongan
Dapatkan 5G
Akaun Saya

Popular di U Mobile

Pratempah OPPO Find N5 5G
Pratempah OPPO Find N5 5G

Jadi yang pertama memiliki OPPO Find N5 yang baharu! Pratempah sekarang & nikmati hadiah percuma eksklusif untuk masa terhad. Dapatkan milik anda sekarang!
iPhone 16
iPhone 16

Penjimatan & fleksibiliti yang tiada tandingan untuk iPhone 16 anda melalui pelan U Postpaid baharu. Nikmati ansuran 0% dengan U PayLater. Daftar hari ini!
Fon Unbeatable 5G
Fon Unbeatable 5G

Layari pilihan fon 5G terunggul PERCUMA kami dengan 1,000GB data 5G berkelajuan tinggi untuk semua aktiviti mudah alih anda.

Wayarles
Wayarles

Nikmati kelajuan fiber dengan U Home 5G dan dapatkan TV Samsung PERCUMA. Nikmati router Wi-Fi 6 5G untuk sambungan lancar merentas semua peranti anda.
Pelan Pascabayar
Pelan Pascabayar

Nikmati sehingga 6 talian berkongsi 1000GB Data 5G & perantauan global percuma dengan pelan U Postpaid. Nikmati lagi U Family 128, dapatkan 1000GB data 5G & perantauan global untuk 4 talian.
Pelan Data
Pelan Data

Prepaid Tanpa Had No.1, kini 2x lebih pantas hanya RM25/bln! Strim, game & sosial tanpa henti dengan kelajuan seperti kilat.
Peranti
Peranti

Miliki Peranti 5G terkini dengan U PayLater atau U SaveMore
Pelan
Peranti
Jalur Lebar
Gaya Hidup
Tawaran
Sokongan
Dapatkan 5G

Status Rangkaian

Cari kawasan anda dan temui rangkaian kami.

{ "googleAPIKey": "AIzaSyAEWxIig4OkDBdOqSOkcNIgETQ5FVjPq_M" }
Terdapat masalah sementara dengan perkhidmatan. Sila cuba sebentar lagi.
Status Rangkaian
Tiada Isu Rangkaian
Rangkaian kami menunjukkan prestasi seperti sediakala di lokasi yang anda cari. Jika anda mengalami sebarang gangguan rangkaian, laporkan di sini.

i

Isu Rangkaian Didapati
Maaf, terdapat masalah dengan rangkaian di lokasi yang anda cari. Anda mungkin mengalami gangguan rangkaian.
Service Type:
{{serviceTypeAffected}}
Outage Start Time:
{{outageStartTime}}
{{locationAddress}}

Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi hotline Perkhidmatan Pelanggan U Mobile di 018-3881318. Pelanggan U Mobile yang sedia ada dapat menghubungi 1318.

Panduan Penyelesaian Masalah Rangkaian​

Lihat panduan mudah ini untuk menyelesaikan masalah pada peranti anda:

{ "componentId": "Q4DepuQ" } { "activeTab": "sms-or-mms", "activeTabCta": "SMS or MMS" }

Semak Peta Status Rangkaian & Baki melalui MyUMobile App​

  • Semak Peta Status Rangkaian. Jika terdapat gangguan rangkaian di kawasan anda, tunggu sehingga perkhidmatan pulih sebelum mencuba kaedah lain.​

  • Bagi pengguna Prepaid, pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.​

  • Bagi pengguna Postpaid, pastikan anda tiada bil tertunggak yang belum dijelaskan.​

Urus Tetapan Aplikasi Mesej & Peranti​​

  • Kosongkan ruang dalam peti masuk/keluar mesej anda​​

  • Matikan Bluetooth & Wi-Fi dan sambungkan ke rangkaian U Mobile 4G/5G​​

  • Buka mod penerbangan antara hidup dan mati​​​

  • Pastikan peranti anda dikemaskini sepenuhnya

Semak Nombor Pusat SMS​

  • Bagi pengguna Android, pergi ke Tetapan > Aplikasi > Mesej > Tetapan Mesej > Lebih banyak tetapan > Mesej teks, dan semak Nombor pusat mesej: +60181000108​
     

  • Bagi pengguna Apple, nombor pusat SMS ditetapkan secara automatik

Semak Peta Status Rangkaian & Baki melalui MyUMobile App​

  • Semak Peta Status Rangkaian untuk sebarang gangguan rangkaian di kawasan anda.​

  • Jika terdapat gangguan rangkaian di kawasan anda, tunggu sehingga perkhidmatan pulih sebelum mencuba kaedah lain.​

Semak Baki Melalui MyUMobile App​

  • Bagi pengguna Prepaid, pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.​

  • Bagi pengguna Postpaid, pastikan anda tiada bil tertunggak yang belum dijelaskan.​

  • Pastikan anda mempunyai baki kuota Internet yang mencukupi.

Urus Tetapan Peranti​

  • Matikan Bluetooth & Wi-Fi dan sambungkan ke rangkaian U Mobile 5G/4G

  • Hidupkan dan matikan mod Penerbangan​

  • Pastikan peranti anda dikemaskini sepenuhnya

Semak Peta Status Rangkaian & Baki melalui MyUMobile App​

  • Semak Peta Status Rangkaian. Jika terdapat gangguan rangkaian di kawasan anda, tunggu sehingga perkhidmatan pulih sebelum mencuba kaedah lain.​

  • Bagi pengguna Prepaid, pastikan anda mempunyai baki kredit yang mencukupi dalam akaun anda.​

  • Bagi pengguna Postpaid, pastikan anda tiada bil tertunggak yang belum dijelaskan.​

Urus Tetapan Peranti​

  • Matikan Bluetooth & Wi-Fi dan sambungkan ke rangkaian U Mobile 5G/4G​

  • Hidupkan dan matikan mod Penerbangan​

  • Pastikan peranti anda dikemaskini sepenuhnya​

  • Hidupkan Roaming sekiranya anda berada di luar negara​

  • Matikan ciri-ciri pemindahan panggilan

Semak di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut dan kemas kini mengenai kawasan yang terjejas

Jika anda mengalami sebarang gangguan perkhidmatan selepas penyelenggaraan atau perkhidmatan berjadual, aktifkan dan lumpuhkan mod penerbangan peranti anda untuk memuat semula sambungan rangkaian.

{ "plannedOutages": [{"id":1,"workStart":"2025-02-21 09:00:00","workEnd":"2025-02-21 18:00:00","state":"KELANTAN","area":"PASIR MAS","serviceAffected":"Voice and Data"},{"id":2,"workStart":"2025-02-21 09:00:00","workEnd":"2025-02-21 23:00:00","state":"TERENGGANU","area":"HULU TERENGGANU","serviceAffected":"Voice and Data"}], "stateLists": ["KELANTAN","TERENGGANU"], "defaultDropdownLabel": "Semua Negeri" }

Tiada gangguan rangkaian yang dirancang pada masa ini.

Negeri Anda
Kerja Mula Kerja Tamat Negeri Kawasan
{{data.workStart}} {{data.workEnd}} {{data.state}} {{data.area}} {{data.serviceAffected}}

Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi hotline Perkhidmatan Pelanggan U Mobile di 018-3881318. Pelanggan U Mobile yang sedia ada dapat menghubungi 1318.

{ "siteTheme": "theme-personal" }
Kami menggunakan kuki untuk memberikan pengalaman terbaik dengan menyediakan kandungan paling relevan untuk anda. Klik 'Teruskan' untuk menikmati prestasi optimum. Lihat Notis Privasi kami untuk info lanjut.
Teruskan