![Tiada Bayaran Selama 6 Bulan](/content/dam/u-mobile/personal/deals/iphone-rm0/meta-images/20240905/meta-image_merdeka-iPhone-6months_BM.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1200.630.webp)
Tiada Bayaran Selama 6 Bulan
Miliki sebuah iPhone 13 atau iPhone 14 TANPA sebarang bayaran untuk 6 bulan pertama. Dapatkan perantauan global PERCUMA & 1,000GB Data 5G kelajuan tinggi bersama peranti baharu anda. Info lanjut di sini.
Anda boleh menukar pelan mudah alih di Pusat Servis U Mobile, Premier Dealer atau melalui saluran DIY seperti aplikasi MyUMobile, UMB dan SMS.
Tidak boleh. Anda hanya boleh mengunjungi Pusat Servis U Mobile untuk menukar pelan mudah alih dari talian utama ke talian tambahan atau sebaliknya.
Setiap pelanggan dibenarkan untuk menukar pelan mudah alih sebanyak 6 kali maksimum dalam satu tahun kalendar, tanpa mengira saluran mana yang digunakan.
MyUMobile App
Log masuk ke aplikasi MyUMobile App, kemudian pergi ke My Account | Change Rate Plan.
Pilih pelan yang ingin ditukar.
Sahkan perubahan pelan mudah alih dan mulakan semula telefon setelah menerima pengesahan SMS.
UMB
Dail *118*7# untuk pergi ke My Account.
Pilih 7 Change Rate Plan.
Pilih pelan yang ingin ditukar.
Sahkan perubahan pelan mudah alih dan mulakan semula telefon setelah menerima pengesahan SMS.
SMS
Pergi ke mesej SMS, tapi ON xx (pelan yang ingin ditukar, kata kunci tidak sensitif huruf).
Hantar SMS ke 28118.
Mulakan semula telefon setelah menerima pengesahan SMS.
Penyata bil terkini setelah pertukaran pelan mudah alih akan menunjukkan caj berikut:
1. Pelan Mudah Alih terdahulu
Yuran akses diprorata
Yuran akses pendahuluan akan dikembalikan dan ditunjukkan sebagai bayaran diterima dalam bil untuk mengimbangi sebarang jumlah tertunggak.
Caj penggunaan (jika ada)
2. Pelan Mudah Alih baharu
Yuran akses diprorata
Yuran pendahuluan pendahuluan akan dikenakan mengikut pelan kadar.
Caj penggunaan (jika ada)
a. Anda mesti mengunjungi Pusat Servis U Mobile atau kedai Premier Dealer untuk menukar pelan mudah alihsekiranya anda mempunyai kontrak peranti aktif. Harap maklum bahawa akan ada Pembayaran Penamatan Awal sekiranya anda menukar pelan mudah alih sebelum kontrak berakhir.
b. Anda hanya boleh menukar pelan mudah alih melalui saluran DIY sekiranya kontrak pelan peranti anda telah berakhir.
Saluran DIY hanya dibuka untuk yang berikut:
1. Talian utama prabayar tanpa
2. Naik taraf ke P48, P69, P79 dan P99.
3. Talian pengguna (tidak sah untuk talian korporat dan perusahaan).
Saluran DIY dibuka untuk peningkatan taraf pelan sahaja. Sila kunjungi Pusat Servis U Mobile atau kedai Premier Dealer jika anda ingin menukar ke pelan Pascabayar atau Prabayar yang lebih rendah.
Anda perlu memuat turun borang butiran Tukar Kad Kredit daripada laman web kami, isikan dan hantarkan e-mel berserta dokumen sokongan ke payment.processing@u.com.my untuk mengemas kini maklumat anda. Sekiranya anda menggunakan kad kredit pihak ketiga untuk membayar melalui perkhidmatan debit automatik, anda diminta untuk mengunjungi cawangan kami atau kedai peniaga yang dilantik bersama-sama dengan pembayar untuk mengemas kini butiran kad kredit.
Menukar pelan mudah alih adalah percuma.
Hanya pemilik berdaftar yang dapat meminta penukaran pelan mudah alih di cawangan atau kedai Premier Dealer.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh hubungi kami melalui saluran berikut.
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
MyUMobile App
Hubungi kami melalui MyUMobile App.
Hantarkan mesej anda melalui Messenger.
Ada pertanyaan? DM sahaja kami!
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}