Soalan Lazim 

Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam merupakan pas Add-Ons untuk meningkatkan kelajuan pelan Internet sedia ada anda.

Tempoh sah sehingga 2 jam dan 24 jam tanpa mempunyai sebarang kuota data tambahan dalam langganan pelan anda.

Sambungan Prabayar anda mesti kekal aktif untuk menikmati pelan ini.

Bagi pelan Internet dengan Polisi Penggunaan Saksama (FUP), iaitu pelan U Prepaid/pelan Pelancongan. Setelah mencapai kuota FUP, kelajuan anda akan kekal pada 512kbps walaupun anda langgan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam.

Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam hanya boleh digunakan dengan telefon pintar sahaja. Kedua-duanya tidak boleh digunakan dalam Mifi Dongle atau mana-mana router.

Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam boleh diaktifkan seberapa banyak kali yang anda mahu jika anda mempunyai saluran Prabayar dan pelan Data Tanpa Had yang aktif.

Namun, perlu diingatkan bahawa untuk langganan semula, pelan yang hampir tamat tempoh akan digantikan dengan pelan yang baharu.

Anda tidak akan dapat menggunakan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam tanpa pelan Data Tanpa Had yang aktif. Anda perlu melanggan semula pelan Data Tanpa Had untuk menggunakan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam atau Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam.

Anda tidak akan dapat menggunakan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam jika pelan Data Tanpa Had anda tidak aktif. Anda perlu melanggan semula pelan Data Tanpa Had untuk menggunakan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas RM1/2 Jam & Aktifkan Kelajuan Pantas RM5/24 Jam.

Anda boleh melanggan Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas dengan melalui:

1. MyUMobile App

Langkah 1: Lancarkan MyUMobile App.

Langkah 2: Pilih “Add-Ons” dan cari paparan “Speed & Hotspot” atau “Roam & Travel”.

Langkah 3: Pilih Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas yang anda inginkan dan sahkan langganan anda.

2. UMB

Langkah 1: Dail *118#

Langkah 2: Pilih Add-Ons Aktifkan Kelajuan Pantas yang anda inginkan.

Langkah 3: Sahkan langganan anda.

Pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi dalam akaun Prabayar anda dan pelan Data yang aktif untuk pengaktifan yang berjaya.

Tiada had penggunaan data untuk kedua-duanya. Anda dapat menikmati kelajuan Internet yang lebih pantas selama 2 jam atau 24 jam untuk penstriman video, permainan dalam talian atau sebarang aktiviti mudah alih yang menggunakan data.