Soalan Lazim 

Pek SIM Prabayar Tersedia 5G disediakan untuk warganegara Malaysia dan bukan warganegara Malaysia yang ingin melanggan mana-mana pelan prabayar tersedia 5G U Mobile. (contohnya, Pas Pelancongan 7-Hari, Pas Pelancongan 14-Hari)

Ya. Anda boleh menukar melalui MyUMobile App atau UMB (dail *118#). Baki kredit yang tinggal akan dibawa ke pek baharu. Walau bagaimanapun, semua ganjaran, pelan dan tempoh sah pelan akan terbatal.

Pek Prabayar baharu ini disertakan dengan:

• Kredit RM6 
• Percuma 1GB Data Pantas 
• Percuma 1GB Data Asas  
• Tempoh sah 5 hari

1GB Data Pantas akan diaktifkan secara automatik sebaik saja Pek SIM Prabayar anda diaktifkan. Tempoh sah adalah 5 hari.

Data Asas 1GB percuma akan diaktifkan secara automatik sebaik saja Pek SIM Prabayar anda diaktifkan. Selepas anda habis menggunakan 1GB Data Pantas dan Add-Ons, penggunaan data anda akan kembali ke Data Asas 1GB dan akan diperbaharui setiap 1 hari bulan.

Anda boleh melanggan pelan asas yang disenaraikan di bawah:

1. Pas Pelancongan 7-Hari
2. Pas Pelancongan 14-Hari

Panggilan tempatan dicaj RM0.30/minit dan SMS dicaj 12 sen setiap satu. Blok caj untuk panggilan adalah 60 saat setiap blok.

Hanya perlu tambah nilai akaun anda untuk kekal aktif. Setiap penambahan nilai RM1 bersamaan 1 hari tempoh aktif. Tempoh aktif maksimum pada satu masa adalah 365 hari.

Pek SIM Prabayar ini disertakan dengan tempoh aktif 5 hari dan tempoh pasif selama 60 hari.