常见问题

什么是Mobile Number Portability?
什么是“移台(Porting)”、“转入(Port-in)”和“转出(Port-out)”?
在转台到U Mobile之前,我是否必须终止与当前服务供应商的移动服务?
如何切换到U Mobile?
在切换到U Mobile之前我需要做什么?
当我要求切换到U Mobile时,我需要提供什么? 个人客户:
作为一名顾客,我可以授权第三方帮助我转台手机号码吗?
转台至新服务供应商需要多长时间?
我可否在被批准前取消我的转台申请?会否征收任何取消申请费用?
转台需要多少钱?
当我申请转入到U Mobile时,我能得到一张新的SIM卡吗?
在转入到U Mobile后,我是否可以享受以前的服供应商提供的相同的VAS服务?
我打算不久后旅行,当我在转台过程时旅行会发生什么?
我可以多次转台我的号码吗?
我到哪里去获取更多移动号码携带(MNP)信息?
如果我要求转入(Port-in)到U Mobile,是否需要签订任何合约?
如果我是预付客户,我可以将我的号码转入(Port-in)后付吗?
如果我是预付客户,我可以将我的号码转入(Port-in)后付吗?
在等待切换到U Mobile时,我与当前服务供应商的未计费费用将会发生什么?
如果我想在与我目前的服务供应商的合约结束之前转入U Mobile,我应该做什么?

通过 U Mobile 获取更多帮助 

通过以下管道与我们联系以获得帮助。​

MyUmobile App

MyUMobile App

通过 MyUMobile App联系我们。

Facebook

Facebook

通过FB Messenger留下您的信息。

Instagram

Instagram

有疑问吗?请随时私信我们!

Cookie 政策

我们使用 cookie 为您量身定制最相关的内容,从而为您带来我们网站上的最佳体验。单击“接受”,即表示您同意在您的设备上存储 cookie。查看我们的隐私声明以了解更多信息。