Soalan Lazim 

Ya, tepat sekali. Pelanggan U Biz 5G dengan peranti serasi 5G (Router, Modem atau Telefon Pintar) akan dapat menikmati potensi penuh rangkaian 5G kami tertakluk pada ketersediaan.

Ia merupakan perkhidmatan langganan jalur lebar 5G & 4G ultra-pantas baharu kami dengan data pantas tanpa had.

U Biz 5G menawarkan kelajuan tanpa had. Anda akan menikmati kelajuan sepantas mungkin apabila bersambung ke rangkaian kami.

Digital Nasional Berhad (DNB) menjamin kelajuan muat turun 100Mbps di seluruh rangkaian 5G Malaysia. Ini bermakna anda seharusnya boleh mencapai kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 100Mbps dalam kawasan liputan 5G.

Ya, anda boleh kongsikan data U Biz 5G anda melalui Hotspot dengan tanpa sekatan peranti.

U Biz 5G ialah pelan SIM tanpa peranti.

Pengguna boleh merujuk kepada MyUMobile App untuk melihat penggunaan data anda.

Tiada deposit atau pembayaran pendahuluan diperlukan untuk pelanggan Individu Korporat dan pelanggan Akaun Korporat.

Warga asing perlu menyediakan RM500 dan membuat bayaran pendahuluan sebagai deposit semasa pendaftaran.

Selepas permohonan penamatan langganan, deposit anda akan dikembalikan semula kepada anda selepas 60 hari bekerja. Sila maklum bahawa kami akan mengimbangi deposit anda dengan jumlah bil terakhir dan sebarang caj lain yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan menukar pelan Pascabayar semasa anda kepada U Biz 5G dan perlu membuat pendaftaran baharu untuk U Biz 5G. Namun, pelan jalur lebar wayarles (WB48, WB68, WBB88, WB128) anda boleh ditukarkan kepada U Biz 5G. Tertakluk pada terma dan syarat.

• Sila layari laman web kami di https://www.u.com.my/bm/business/broadband/u-biz-5g
• Hubungi Pengurus Akaun Perusahaan atau Rakan Niaga Perusahaan kami berhampiran anda.

U Biz 5G boleh digunakan pada pelbagai peranti 5G dan/atau 4G LTE. Anda juga boleh menggunakannya dalam peranti pintar lain seperti telefon, tablet, kamera pintar dan penjejak GPS. U Mobile tidak bertanggungjawab sekiranya anda membeli peranti yang tidak serasi dengan U Biz 5G dari segi fungsi dan kelajuan. Sila periksa terlebih dahulu sebelum anda membuat pembelian.

Sebagai alternatif, anda boleh merasakan kelajuan U Biz 5G yang optimum dengan menggunakan router 5G yang diiktiraf di sini.

Maaf, U Biz 5G hanya menawarkan penggunaan data semata-mata.

Maaf, pelan ini hanya untuk kegunaan domestik sahaja (dalam Malaysia).

Tiada sebarang ikatan kontrak untuk pelan ini. Anda boleh tamatkan pada bila-bila masa tanpa dikenakan denda.

U Biz 5G didatangkan dengan kelajuan tanpa had. Sila maklum bahawa kami akan menguruskan kelajuan anda sekiranya berlaku sebarang penyalahgunaan atau penggunaan tinggi yang luar biasa.

P2P dan torrenting tidak dibenarkan pada U Biz 5G.

Kami mungkin mengehadkan kelajuan anda sekiranya mengesan penyalahgunaan atau penggunaan tinggi yang luar biasa melebihi 1,000GB.

Anda boleh layari https://www.u.com.my/en/business/broadband/u-home-5g#coverage-map untuk menyemak kawasan liputan.